# Fila de espera por perícia do INSS é zerada em agosto

> O Ministério da Previdência zerou a fila de perícia médica do INSS em agosto de 2025. A redução ocorreu por mutirões e digitalização de processos. O prazo médio de resposta caiu para menos de 45 dias. Ainda há pendências para segurados com espera superior a esse período, com prioridade de agendamento. A medida visa agilizar concessões de benefícios por incapacidade.

*TNT Web · Apps e Software · 03 de setembro de 2026 · Dani Travassos*

O Ministério da Previdência anunciou que a fila de perícia médica do INSS foi zerada em agosto. Saiba como a redução aconteceu, o prazo médio de resposta e o que ainda falta para quem espera há mais de 45 dias.

O Ministério da Previdência Social anunciou, nesta quinta-feira (3), que a fila de perícia médica do INSS foi zerada. A marca foi atingida em agosto, após uma queda gradual que começou em fevereiro. O anúncio foi feito no Palácio do Planalto, com a presença do presidente Luiz Inácio Lula da Silva.

A fila de espera por perícia do INSS é zerada em agosto, mas o que isso significa na prática? Segundo o ministério, em fevereiro havia 3,12 milhões de pessoas aguardando perícia. Em julho, esse número caiu para 1,547 milhão. Em agosto, os novos pedidos superaram o total de pessoas na fila, o que indica que o atendimento passou a fluir mais rápido que a demanda.

## Como a fila de perícia do INSS foi zerada?

A redução da fila de perícia do INSS não aconteceu por acaso. O Ministério da Previdência listou quatro medidas principais que ajudaram a acelerar o atendimento. A primeira foi a nomeação de novos servidores aprovados em concurso público. Isso aumentou o número de peritos e analistas disponíveis para avaliar os pedidos.

A segunda medida foi a expansão da telemedicina. Hoje, 865 agências do INSS funcionam com recursos de telemedicina, o que permite que a perícia seja feita à distância, sem que o segurado precise se deslocar até uma agência. A terceira foi a adoção da perícia médica documental, modalidade em que a pessoa não precisa comparecer presencialmente: basta enviar a documentação comprobatória.

A quarta medida foram os mutirões em fins de semana e o pagamento de bônus para servidores que concluem tarefas acima das metas. Segundo o ministro Wolney Queiroz, esse plano de gerenciamento de benefícios foi responsável por 2 milhões de atendimentos adicionais somente em 2026.

## O que significa ter a fila zerada?

Para o ministro Wolney Queiroz, zerar a fila não significa que não há mais pedidos de perícia. Significa que a demanda passou a ser atendida em um ritmo maior do que a entrada de novos requerimentos. Ele comparou a situação a uma loja com 12 vendedores e apenas 8 clientes: há folga no atendimento, mesmo com alta demanda.

Na prática, o segurado que entra com um pedido de perícia hoje encontra um sistema que processa os pedidos mais rápido. O INSS recebe cerca de 1,3 milhão de pedidos por mês, o equivalente a 43 mil por dia. Ainda assim, o tempo médio de resposta caiu para 34 dias, abaixo do prazo legal de 45 dias.

## Quem ainda espera por perícia do INSS?

Apesar da fila zerada, o ministro Wolney Queiroz e o secretário-executivo da pasta, Felipe Cavalcante, reconheceram que ainda há um grupo de 224 mil pessoas aguardando o resultado de perícias por mais de 45 dias. São casos específicos e pedidos especiais, como benefícios de prestação continuada (BPC) e aposentadorias.

Esses casos exigem análise mais detalhada, o que justifica o prazo maior. O ministério não informou uma data para a conclusão desses atendimentos, mas afirmou que eles estão dentro do fluxo de trabalho.

## O que muda para quem vai pedir perícia agora?

Para quem está pensando em solicitar um benefício que exige perícia, a notícia é positiva. O prazo médio de 34 dias é menor que os 45 dias previstos em lei. Além disso, as opções de telemedicina e perícia documental podem evitar a necessidade de comparecer a uma agência.

O presidente Lula disse que o objetivo é "humanizar a fila", ou seja, dar à pessoa o tempo correto para entrar com o pedido, esperar e receber o benefício. Na prática, isso significa menos espera e mais previsibilidade.

## Perguntas Frequentes sobre a fila de perícia do INSS

### A fila de perícia do INSS realmente acabou?

Sim, segundo o Ministério da Previdência, a fila foi zerada em agosto. Isso quer dizer que o número de novos pedidos superou o total de pessoas aguardando, o que indica fluxo de atendimento, não acúmulo.

### Qual é o prazo médio para a perícia do INSS?

O prazo médio atual é de 34 dias, abaixo do limite legal de 45 dias. O INSS recebe cerca de 1,3 milhão de pedidos por mês.

### Quem ainda espera mais de 45 dias?

Cerca de 224 mil pessoas aguardam há mais de 45 dias, em casos específicos como BPC e aposentadorias. O ministério afirma que são pedidos especiais que exigem análise detalhada.

### O que é perícia documental?

É uma modalidade em que o segurado não precisa ir a uma agência do INSS. Basta enviar a documentação comprobatória, que é analisada à distância.

### Como a telemedicina ajuda na redução da fila?

A telemedicina permite que a perícia seja feita remotamente. Hoje, 865 agências usam esse recurso, o que amplia a capacidade de atendimento sem exigir deslocamento.

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Fonte (canonical): https://tntweb.com.br/apps-e-software/fila-espera-por-pericia-inss-zerada-agosto/