CPTM assume operação de linhas que falharam e causaram caos em SP

A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) determinou que a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) retome a operação das Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade por um período inicial de até 90 dias.

A Artesp determinou que a CPTM retome a operação das Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade por até 90 dias. A medida foi tomada após falhas da concessionária Trivia Trens, que assumiu as linhas na terça-feira (21) e causou caos no transporte público da capital paulista na manhã desta quinta-feira (23).

Por que a CPTM vai retomar as linhas?

As Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade são operadas pela concessionária Trivia Trens. Na manhã desta quinta-feira (23), a operadora falhou e causou caos no transporte público da capital paulista. A Artesp e o governo de São Paulo tomaram a medida para "garantir a qualidade do serviço e prevenir falhas como as registradas nos primeiros dias de operação assistida sob responsabilidade da operadora".

O que aconteceu com a Trivia Trens?

A Trivia assumiu o controle das linhas 11, 12 e 13, que foram privatizadas, na terça-feira (21). Desde então, a concessionária enfrenta problemas operacionais. "O que nós vimos nos últimos dois dias, especialmente hoje, é inaceitável. Como fiscalizadores e reguladores do contrato, estamos agindo de modo imediato. A ideia é a volta da CPTM para operação, porque o que nós vimos realmente é muito ruim, muito penoso para o cidadão", afirmou André Isper, Diretor-Presidente da Artesp, em comunicado oficial.

Como fica o passageiro das linhas 11, 12 e 13?

Para o passageiro, a medida significa a volta da operação pela CPTM, que já conhece a infraestrutura das linhas. A Artesp informa que identificará as causas das falhas e apurará a responsabilidade da concessionária pelos problemas no serviço. "Vamos trabalhar para assegurar um serviço de excelência ao cidadão, sem permitir que um serviço ruim prejudique quem depende do transporte todos os dias", acrescentou o diretor.

Perguntas Frequentes

Quanto tempo a CPTM vai operar as linhas?

O período inicial é de até 90 dias.

Quais linhas serão operadas pela CPTM?

As Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade.

Quem tomou a decisão?

A Artesp, em conjunto com o governo de São Paulo.

O que causou as falhas da Trivia?

A Artesp informa que identificará as causas das falhas e apurará a responsabilidade da concessionária.

Quando a Trivia assumiu as linhas?

Na terça-feira (21), dois dias antes das falhas que causaram caos.